Privacybeleid

1. Inleiding

De Parfumwas hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten je hebt.

De Parfumwas verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verantwoordelijke

De Parfumwas

E-mailadres: info@deparfumwas.nl
KvK-nummer: 86171262
Btw-identificatienummer: NL004200968B21

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je gebruik maakt van onze webshop of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer (indien verstrekt)
Betaalgegevens (via onze betaalprovider)
Bestelgegevens
Factuurgegevens
IP-adres
Browser- en apparaatgegevens
Gegevens over jouw gebruik van onze website
Correspondentie via e-mail of het contactformulier

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit wettelijk noodzakelijk is.

4. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van jouw bestelling.
Het afhandelen van betalingen.
Het verzenden van order- en verzendbevestigingen.
Het behandelen van vragen, klachten en retouraanvragen.
Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening.
Het voorkomen van fraude en misbruik.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale verplichtingen.
Het verzenden van nieuwsbrieven en marketingberichten, uitsluitend wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven of wanneer dit wettelijk is toegestaan.

5. Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende wettelijke grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst.
Wettelijke verplichting.
Gerechtvaardigd belang.
Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of marketingcookies).

6. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

onze betaalprovider;
onze vervoerder;
onze webshop- en hostingprovider;
onze boekhouder of administratiekantoor;
IT-dienstverleners;
overheidsinstanties indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.

In het algemeen gelden de volgende bewaartermijnen:

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
Klantcontact: zolang noodzakelijk voor de afhandeling van jouw vraag.
Marketinggegevens: totdat je jouw toestemming intrekt.
Overige gegevens: niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

Wij gebruiken onder andere:

Functionele cookies voor het goed functioneren van de website.
Analytische cookies om de website te verbeteren.
Marketingcookies, uitsluitend na jouw toestemming.

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van jouw browser. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website hierdoor mogelijk minder goed functioneren.

9. Beveiliging

De Parfumwas neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet volledige veiligheid garanderen.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
jouw gegevens te laten corrigeren;
jouw gegevens te laten verwijderen;
de verwerking te beperken;
bezwaar te maken tegen de verwerking;
jouw toestemming in te trekken;
jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit).

Een verzoek kun je sturen naar info@deparfumwas.nl.

Wij reageren uiterlijk binnen één maand op jouw verzoek.

11. Nieuwsbrief

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief gebruiken wij jouw e-mailadres om je op de hoogte te houden van nieuwe producten, acties en aanbiedingen.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in iedere e-mail of door contact op te nemen via info@deparfumwas.nl.