Retourneren

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren.

Retourtermijn

Je hebt vanaf het moment dat je je bestelling hebt ontvangen 14 dagen bedenktijd. Binnen deze periode mag je aangeven dat je de bestelling wilt retourneren. Daarna heb je nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.

Voorwaarden

• Het product is ongebruikt en onbeschadigd.
• Het product zit in de originele, onbeschadigde verpakking.
• Je kunt een aankoopbewijs of ordernummer overleggen.

Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte producten niet worden geretourneerd.

Zo retourneer je

1. Meld je retour aan via info@deparfumwas.nl onder vermelding van je ordernummer.
2. Je ontvangt van ons instructies en het retouradres.
3. Stuur het product goed verpakt en voldoende gefrankeerd terug.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij het product een gebrek vertoont of verkeerd is geleverd.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die je bij je bestelling hebt gebruikt.